Publicado em 30.01.12 - Por Marina Schneider- NPC, com informações da TeleTime
A Oi pediu à Anatel a anulação das metas de qualidade da banda larga (fixa e móvel) que a Agência estipulou no ano passado. A operadora solicitou formalmente que a Anatel anulasse os indicadores de rede, entre eles os que estabelecem patamares mínimos de velocidade média e instantânea. Entre outras coisas que afetam diretamente o consumidor, a companhia pediu a anulação da obrigatoriedade de atender pedidos de instalação do serviço no prazo máximo de dez dias úteis.
A Anatel publicou uma notificação e abriu uma consulta pública para a sociedade se manifestar sobre os pedidos da Oi. Clique aqui para acessar a consulta pública.
Acesse a página do Instituto de Defesa do Consumidor e escreva uma mensagem para o presidente da Oi.Mais informações aqui.
